Неофициальный клуб пользователей HD видео плеера WD TV


»Юзер: »Пароль:   Запомнить? 
WDTV Forum / Форум про WD TV Live / Опыт эксплуатации / Русская техподдержка
Написано:  10 Янв 2010 15:44
А сабж вообще существует в природе? Или слать слезные жалобы нашим европейским "друзьям"?
Написано:  10 Янв 2010 19:52
не европейским а америкосовским:

тебе сюда: http://community.wdc.com/t5/community/communitypage  это насчёт идей и вского такого.

по всяким проблемам пиши в саппорт, но сначала зарегь изделие:

https://websupport.wdc.com/registration/index.asp?wdc_lang=en

контакты других стран:

http://support.wdc.com/contact/index.asp?wdc_lang=en

проверить гарантийно ли оно:

http://websupport.wdc.com/warranty/serialinput.asp?custtype=end&requesttype=warranty&lang=en

выбираешь страну - вбиваешь серийник и вперёд.
__________________
REMUX FOREVER

Watching HD on: LCD Sharp 46XL2E, Yamaha RX-V563, Yamaha NS-777, Yamaha NS-333, Yamaha NS-444, Yamaha YST-SW215, WD TV, My Book EE 1 TB (3), HP SE 1.5 ТБ (1)|| DVD watching on: Yamaha DVD-S663|| DVD-Audio, SACD: Onkyo DV-SP504E
Написано:  02 Фев 2010 11:49
Цитата:
по всяким проблемам пиши в саппорт, но сначала зарегь изделие:


... выучь аглицкий язык и наберись терпения, ожидая ответа.
Я неделю ждал - так и не дождался. За это время разобраля сам.
Написано:  02 Фев 2010 13:02
форумы получше такой техподдержки работают. во всяком случае,я все вопросы решал здесь.
__________________
TV Panasonic R42PY85,WDTV-1,WD My Book 1Tb,HDD Lacie 320Gb,Power Console Pure AV PF50,DVD-Video Denon DVD-2800,DVD-Audio Marantz DV6500,CD Audio Innovations Alto,H\A D10 Cobra,A\V Technics SA-DA8,Audio Pro Cinema 5.1,XBOX 360 Elite.
Написано:  03 Фев 2010 14:00
Цитата:
форумы получше такой техподдержки работают
Согласен на все 100
Написано:  03 Фев 2010 14:01
мне недавно пришло от саппорта письмо следующего содержания: Если вы уже разобрались с вашей проблемой, не отвечайте на это письмо. Если нет - ответьте. Т.е. какая-то реакция есть, но оч. странная и вялая. На англицких форумах тоже ругают поддержку, да еще и на официальном форуме по WD TV нет ни одного чела из техподдержки

Поделитесь со своими друзьями в соцсетях:

WDTV Forum / Форум про WD TV Live / Опыт эксплуатации / Русская техподдержка